Психологічний дискомфорт: як він впливає на вашу продуктивність

Багато людей, які переживають труднощі на роботі, зовсім не виглядають розгубленими. Вони приходять на роботу, дотримуються термінів і відповідають на електронні листи. Проте великомасштабне дослідження, яке охопило понад 18,700 працюючих дорослих, показало, що навіть помірний психологічний дискомфорт, який не має чіткої назви чи діагнозу, впливає на продуктивність. Цей вплив не є раптовим, а проявляється у вигляді затримок у виконанні завдань, труднощів з концентрацією та відчуття, що зусилля не відповідають обсягу роботи.

Про дослідження

Дослідники проаналізували дані з восьми раундів австралійського опитування, які були зібрані з 2007 по 2021 рік, охоплюючи 70,973 спостережень від 18,729 працюючих дорослих. Вони вимірювали психологічний дискомфорт за допомогою шкали Кесслера 10, яка запитує, як часто люди відчували нервозність, безнадійність, виснаження чи неспокій протягом останнього місяця. Учасники були розділені на три групи: низький, помірний та високий дискомфорт.

Дослідники потім відстежували три показники продуктивності на робочому місці:

• Як часто люди пропускали роботу через хворобу
• Чи приходили вони на роботу, коли були нездорові (презентеїзм)
• Чи працювали вони менше годин, ніж хотіли.

Помірний дискомфорт і втрата продуктивності

Можливо, ви вважаєте, що психологічний дискомфорт починає впливати на вашу роботу лише тоді, коли ситуація стає дійсно критичною. Проте дані свідчать про інше.

Працівники з помірним дискомфортом (не високим, а лише помірним) вже пропускали більше днів через хворобу і частіше приходили на роботу, будучи нездоровими, у порівнянні з колегами з низьким дискомфортом. Працівники з високим дискомфортом демонстрували ще гірші показники за обома критеріями.

• Відсутність через хворобу: Працівники з помірним дискомфортом пропустили більше днів через хворобу, ніж їх колеги з низьким дискомфортом, а ті, хто мав високий дискомфорт, пропустили ще більше.
• Презентеїзм: Працівники з помірним або високим дискомфортом значно частіше приходили на роботу, будучи фізично чи психічно нездоровими, що веде до зниження продуктивності, не відображаючи це в записах про відсутність.
• Недостатня зайнятість: Основний аналіз не виявив значного зв'язку між психологічним дискомфортом і роботою менше годин, ніж бажано. Однак вторинний аналіз показав можливий зв'язок, особливо серед працівників віком від 25 до 54 років з високим дискомфортом, але дослідники зауважують, що це слід інтерпретувати з обережністю.

Фінансові витрати швидко накопичуються. Працівники з високим психологічним дискомфортом витрачали приблизно на AUD 3,656 більше на рік через витрати, пов'язані з презентеїзмом, у порівнянні з тими, хто мав низький дискомфорт, і це лише за те, що вони приходили на роботу, будучи в поганому стані.

Чому презентеїзм — це те, що ми часто не помічаємо

З усіх трьох показників презентеїзм є найпідступнішим. Він не відображається в записах про відсутність і не викликає розмови з керівником. Проте він може знижувати концентрацію, прийняття рішень і якість роботи, що легко можна приписати чомусь іншому.

Багато людей з помірним психологічним дискомфортом не вважають себе такими, що мають проблеми. Вони справляються. Вони приходять на роботу. Але просто справлятися і процвітати — це не одне й те саме, і це дослідження робить цю різницю важче ігнорувати.

Тонкі ознаки того, що психологічний дискомфорт впливає на вашу роботу

Психологічний дискомфорт не завжди виглядає як криза. Частіше він проявляється в дрібницях, які легко відкинути:

• Труднощі з концентрацією: Завдання, які раніше здавалося легкими, тепер вимагають більше зусиль і часу.
• Знижена мотивація: Відчуття необхідності почати або завершити проекти стає важче досяжним.
• Більше помилок: Психічна втома збільшує ймовірність помилок і недоглядів.
• Коротший фьюз: Дратівливість і знижена терпимість до фрустрації можуть вплинути на вашу взаємодію з іншими.
• Прокрастинація: Уникнення завдань зростає, коли емоційні резерви виснажені.

Жоден з цих симптомів не є недоліком характеру. Це сигнали, на які варто звернути увагу, перш ніж вони стануть серйознішими.

Невеликі звички, які підтримують ваше психічне здоров'я на роботі

Невеликі, але постійні звички можуть істотно вплинути на те, як ви почуваєтеся і як працюєте.

1. Регулярно рухайтеся. Фізична активність є одним з найкращих засобів для зменшення психологічного дискомфорту. Навіть помірна активність, така як 20-хвилинна прогулянка або коротка тренування, може знизити рівень стресу і покращити настрій. Тут важливіше постійність, ніж інтенсивність.
2. Забезпечте собі хороший сон. Сон і психологічний дискомфорт мають взаємозалежні відносини; поганий сон погіршує дискомфорт, а дискомфорт заважає сну. Постійний режим сну та ритуал перед сном — це два найпряміші способи підтримати ваше психічне здоров'я. Ваш циркадний ритм грає більшу роль, ніж багато людей усвідомлюють, і його підтримка може дати реальний результат.
3. Включайте мікро-відновлення. Короткі перерви протягом робочого дня, навіть п’ятихвилинна пауза від екрану, допомагають вашому мозку відновитися. Відходити не означає лінуватися; це спосіб захистити вашу концентрацію та зменшити психічну втому протягом дня.
4. Встановіть межі щодо робочого часу. Розмиті межі між роботою та особистим часом — відомий чинник психологічного дискомфорту. Де це можливо, встановлення чітких початкових і кінцевих часів, а також захист вашого вільного часу від робочих сповіщень можуть зменшити стрес, який накопичується з часом.
5. Звертайтеся за допомогою, перш ніж дійдете до краю. Одним з найважливіших висновків цього дослідження є те, що втрата продуктивності починається з помірного дискомфорту, а не лише з його важкої форми. Це означає, що час діяти — ще до того, як ситуація стане критичною. Будь то розмова з терапевтом, підтримка від надійного колеги чи просто визнання своїх почуттів, рання підтримка має значення. Зв'язок між психічним і фізичним здоров'ям стає все більш документованим, і обидва аспекти заслуговують на увагу.

Підсумок

Психологічний дискомфорт не обов'язково повинен досягати критичного рівня, щоб вплинути на вашу роботу. Це 14-річне дослідження виявило, що навіть помірний психічний тягар може збільшити кількість днів хвороби і навіть знизити продуктивність у дні, коли ви все ж приходите на роботу. Презентеїзм, звичка з'являтися на роботі, будучи нездоровим, є основним джерелом цих втрат.

Рання увага до вашого психічного здоров'я через рух, сон, межі та підтримку є одним із найпряміших вкладень, які ви можете зробити в свою продуктивність і самопочуття.